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电商冲击下木门实体店如何求得利益最大化-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:58:08 阅读: 来源:拉马厂家

【】便捷高效的购物体验与低廉的运营成本,使电商在与实体店较量的过程中逐渐走向优势位置,消费模式悄然转移。电商是木门行业未来发展的一种重要趋势,这是不少业内人士的共识。也正是出于此点考虑,一些有实力的木门企业才会先后展开部署,入驻电商平台。面对电商所带来的巨大冲击,木门产品的实体店店铺应如何应对,以求得利益最大化?

实体店愤慨为电商做嫁衣

一个木门零售老板曾调侃,实体店快变成“尸体店”了,要么寂静无声,要么人头攒动——但大部分客人只顾埋头苦记产品牌子与型号。木门消费者喜欢在实体店比较货物,然后回去网上下单,这似乎在相当大一部分消费群体中成为常态。事实上,这也是电商的核心竞争优势:减少中间商渠道,直接从生产到与消费者联系,从而产生价格优势与超额利润。这也是消费者在电商商家经常听到的关于产品价格低廉的“合理解释”。

有业内专家认为,假如忽略木门行业半成品的特性,除去其售后服务的种种困难纠结,可以想象,就像其他快消品行业,电商或许会快速超越实体店销售。价格体系打造、网络营销推广、捆绑线上线下、共建物流配送,一条可以数据化的完美电商产业链一旦形成,实体店到时最大的作用可能是“家居体验店”或“线下搬运工”。作为木门实体店,这种为他人作嫁衣的愤慨不言而喻。同时,由于害怕消费者网上消费,不得不展开价格战。

但木门行业业内人士认为,价格战并非解决方案,避免价格竞争的关键是激发消费者对实体店铺的忠诚度。“愉悦的消费体验,消费者参与才是推动消费者忠诚度的根本原因。毕竟你在网上无法给予消费者触摸体验的快感,消费体验是实体店与网店的唯一区别。”该业内人士表示,只有让店内体验成为特别的享受,让这种享受胜过网上购物的便捷,才能让消费者忠诚,从而形成惯性消费。“实体店与网店,表面拼的是价格,实质拼的还是服务。”

经销商顾虑利益分配成核心

木门企业想要线上、线下两条腿走路并不容易。通常情况下,实体店由于店面租金、人工成本、中间环节等因素,价格偏高,无法与线上统一价格。而电子商务网想走向线下,就要面对如实体店一样的资金压力。即便人与钱到位,电子商务在开通过程中,当地经销商也会有诸多顾虑,对网上产品定价、网购是否会对实体店销售造成冲击持矛盾态度。归根结底,利益分配仍是一个核心的问题。

业内人士认为,只有经销商网点足够多,木门行业的售后服务需求才能得到保证。所以布局全面的实体店网是发展木门电商的充分必要条件。但是可以肯定,木门厂家和商家提供新的电子商务营销平台时,必须保障消费者的合法权益,减少因线上线下价格差异产生的投诉;同时必须保护经销商利益,不能让实体店成为电商的线下体验点,让经销商成为电商的线下“搬运工”,这一点已经成为行业内共识。当然,探索传统渠道如何结合电商发展,仍然是木门行业待解决课题。

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