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95598的七朵金花

发布时间:2020-06-22 13:02:37 阅读: 来源:拉马厂家

95598的“七朵金花”

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有这么一群人,她们心系客户,想客户所想,急客户所急,把客户当亲人,用心与客户搭起了连心桥,她们就是供电公司95598远程工作站的“七朵金花”。

【同期声 95598工作人员: “您好,这里是供电公司95598远程工作站,很高兴为您服务。”】

【同期声 95598工作人员:“您好,您反映的问题,我已经通知相关部门去处理了,感谢您的来电,祝您生活愉快。”】

一走进95598远程工作站,传来的是一声声亲切而又温馨的话语。95598远程工作站作为供电公司一个统一面向客户的电力综合性服务平台,承担了我县10多万客户的电话报装、故障报修、信息查询、业务咨询、投诉举报等综合性业务,在这里工作的“七朵金花”,她们的工作琐碎、上班时间长,24小时不间断值班,全年无休。

虽然工作压力大,但她们始终坚持“只要您一个电话,其余的工作由我们来做”的诺言,做到“事事有回音,件件有落实”。

用真诚的话语、亲切的微笑,为千家万户提供多元化的电力服务。同时她们以“巾帼文明岗”创建为契机,积极参与岗位培训,潜心钻研业务技术,形成了浓厚的学习、工作氛围,比业务、比服务在该工作站蔚然成风,她们通过甜美的语音,亲切的问候、真心的服务,为供电公司与客户之间搭起了连心桥。工作站也因工作表现突出,先后被授予“福建省‘三八’红旗集体”、“巾帼文明岗”等荣誉称号。

【同期声 95598工作站班长: 接下来我将加强业务学习,不断提升自身业务水平,继续发扬爱岗敬业的奉献精神,为客户提供更优质的服务。”】

[憨鼠责编:谷莹]

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